[台鐵訂票通] iOS v10.4 更新內容 & 錯誤回報與功能建議



台鐵訂票通
台鐵火車時刻表搶票快手

[錯誤回報與功能建議]


關於訂票紀錄閃退問題,請使用官網線上查詢:
https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip/tip001/tip115/query
感謝各位使用者回報,我們已在第一時間已做了緊急維修,造成不便也請您諒解!


v10.4 更新內容:

1.修復訂票紀錄閃退問題
2.介面系統升級 JieUI 9.7 (iOS)


對於APP功能有任何問題與建議歡迎在下方留言提出,
您珍貴的評價將會讓APP更好用!
App Store下載:https://appsto.re/tw/oad_L.i

Google Play下載:http://bit.ly/2qOuJUs


86 Responses to "[台鐵訂票通] iOS v10.4 更新內容 & 錯誤回報與功能建議"

  1. 為什麼我已經付費還要我前往付費的地方

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  2. 我只是要查最愛路線的班次還沒有要訂票不需要一直驗證 我不是機器人那個程序 真的很浪費使用者寶貴時間

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  3. 台鐵到底是幾天前才可以訂票常常都改來改去莫名其妙!

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  4. 建議可以加上"是否訂餐" 的選項。一,可以減少賣餐阿姨的負擔;二,是結合車票做優惠促進消費;三,是臨時點餐者需另外加收服務費;四,是可以準確控制便當數量避免造成不必要的浪費;五,推餐車時可以附加一些小零食或飲料

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  5. 每一班的圖例現在都是亂碼顯示..

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    1. 現在修復的新版還在apple上架審查中,可以先上台鐵官方查詢訂票紀錄

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    2. 改了驗證碼
      非常難用
      沒辦法訂車票

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  7. 今天的廣告,打x鍵也太邊邊,怎麼點都點不掉,是要怎麼訂票!

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    1. 對呀 我也是這問題都24號了還沒處理好喔
      這要怎麼訂⋯⋯

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    2. 請更新最新10.2版試試看,謝謝回報

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    3. 我也是,我只是要訂2022.10.22的271次普悠瑪,就因為那個廣告,廣告結束後我去訂,結果,他媽的只剩下4車2號

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  8. 訂票查詢一直閃退怎麼取票

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  9. 無法查詢訂票紀錄,只要點選訂票紀錄畫面就跳離開app

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    1. 現在修復的新版還在apple上架審查中,可以先上台鐵官方查詢訂票紀錄

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  10. 無法查詢訂票紀錄,只要點選訂票紀錄畫面就跳離開app

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    1. 現在修復的新版還在apple上架審查中,可以先上台鐵官方查詢訂票紀錄

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    1. 現在修復的新版還在apple上架審查中,可以先上台鐵官方查詢訂票紀錄

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  12. 請問訂票資訊都還在裡面,但app一直閃退,請問怎麼取票?(已更到最新版本)

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    1. 請先使用官網線上查詢,(首頁選單已附上連結),感謝各位使用者回報,我們已在第一時間已做了緊急維修,修復版本現已送審更新中,請耐心等待新版上架,造成不便也請您諒解.

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  13. 是在搞笑嗎 訂票步驟方式也不清楚,訂票步驟在結帳方式之前,我測試如何訂票就莫名其妙定到票然後取消票還被紀錄

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  14. 請問為什麼不能刪除訂票紀錄呢?

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  15. 誠心的建議,
    新增功能:顯示即將發車的剩餘時間 讓使用者能夠清楚知道還有多少時間可以趕上列車
    相信這是使用者非常重要的資訊

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  16. 明明訂票有取票,為何還被列入未取票記錄進而被停權?

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  17. 為什麼現在沒辦法訂票

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  18. 已經訂好票再發車前一個小時領,櫃檯人員卻說已超過領票時間,到底是怎麼回事?櫃檯人員也沒辦法給我一個合理的解釋!

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    1. 請檢查是否有再付款期限內取票付款?超過付款期限是不能取票的。

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  19. 已經取票、說我沒取、然後就限制訂票了

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  20. 居留證可以網路訂票嗎

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    1. 新版已經修復,請更新最新版即可!

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  22. 明明是觀光車,上面卻表示莒光號
    進站之後還要出站再買票,造成困擾

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  23. 人家更新維護都是在離峰期間
    這個app是在尖峰期維護,超酷的

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  24. 我已經取票了但是我要刪除訂票紀錄他會操作到最後會顯示刪除失敗這會不會是因為我換手機的緣故呢?我是從Android系統換到蘋果的系統。但是好像雖然現在是顯示刪除失敗但是好像過一兩天又沒有影響到訂票的潛力權益

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  25. 查詢剩餘座位無法使用,沒有認證的那個框框了,直接按查詢也不會跳

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    1. 新版已緊急修復,請更新即可,感謝回報喔!

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  26. 剩餘車票功能,無驗證碼產生,沒辦法做後續查看與訂票

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    1. 新版已緊急修復,請更新即可,感謝回報喔!

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  27. 最近二天為何每次訂票都會出現「目前僅支援台灣地區使用」

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    1. 請檢查網路連線是否正常

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  28. 我9/10就已經把12和14的車票退掉了,為什麼沒有退費?

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    1. 我們非官方App只有查詢訂票功能,並沒有經手金流,關於退款問題請向台鐵客服詢問喔!

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  29. App訂票 已經從seven領出來 卻沒辦法在seven退票 也沒辦法從app退票 是要去車站退嗎

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    1. 這要問看看車站了,應該是喔!

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  30. 作者已經移除這則留言。

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  31. 我訂票三次,結果都沒累積到我的會員裡。不可能去窗口排隊取票,那在APP訂票就沒意義了。都是直接機器取票,但我的會員累積里程呢?哪去了?是有什麼地方我沒設定到嗎?

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  32. 建議可以增加來回票訂票

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  33. 想問要怎麼選敬老票或身障票

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    1. 訂完票,開啟線上訂票紀錄選票種,或是車站取票時跟售票員說

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  34. 昨天查詢4/22早上5點開始的區間車次 為什麼沒有4144車次呢
    當天有此車次

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  35. 希望可增加外國人也能網路訂票的功能,這對外國人不友善的app,只能查詢班次與價格,購票依舊得到櫃檯,非常不便利

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  36. 請問已付錢,如何取票

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  37. 請問,我於5/24訂了兩張6/24台東往台中 的票卷
    取票代碼 8767583 已網路刷卡付款
    於6/13凌晨00點左右取消兩張票卷
    請問取消有成功嗎?刷卡的部分有退款嗎?

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  38. 訂標要點語音驗證實在太多了

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  39. 從搶票快手要預訂,本來都很正常,怎麼突然跑出每次都是點選「我不是機器人」的驗證,然後卻是沒有票可以訂了。

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  40. 蘋果12pro max無法查詢車票,更新過app也一樣

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  41. 為什麼沒辦法訂票 每個都出現已截止訂票

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  42. 會員點數要怎麼使用?

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  43. 請問已取票 想退票可以嗎?

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  44. 請問春節何時開放訂東部的車票

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  45. 我訂票已用信用卡付款,這2天要取消都無法取消?請問該怎麼處理?

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  46. 親子座位要怎麼訂?

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  47. 票都已經取好了, 火車也都已經從大甲媽那坐回來,為什麼還是顯示未取票?取票過期?現在已經出現一次未取票 這次我又訂台東票 是不是坐回來還是顯示未取票?取票過期?

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  48. 7/2 凌晨預定7/30的火車票 但系統異常 回訂到7/2的火車票 取票時 通知已過期 請問可以如何協助退票呢?

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    1. 請問系統異常是哪邊異常?可否附上訂票紀錄給我們?app訂票紀錄顯示的跟線上訂票紀錄是否不一致?

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  49. 回訂到7/2 所以紀錄也是7/2的

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  50. 所以才想協尋如何退未領取的未取過期票

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    1. 那看起來應該單純是你訂錯日期...過期了我們也無法,因為訂票都是台鐵網站系統,我們App只是提供更便利的操作介面而已喔!app在訂票紀錄應該也都有說明清楚,下次訂票請務必檢查訂票紀錄

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  51. 為什麼查詢座位 按完驗證碼就給我訂票失敗 還給我證號停權 明明就沒有訂到票

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  52. 退票款項何時撥回?一個禮拜了…

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    1. App 在你訂票時已經說明得很清楚了,我們沒有經手任何金流,你錢都是付到台鐵官方網站去的,問我們也無法幫你解答。

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  53. 我前天第一次訂票並且有取票及搭乘 今天發現被停權說是一個月內三次未取票會這樣…????第一,我才第一次訂票而已訂票紀錄也都可以證明 第二,我有取票😠

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  54. 我昨天才剛取完票,今天要在訂票時,發現他說我一個月未取票3次?重點是這個月我才買2張票,並我每次都有取票

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  55. 台鐵在系統維護 無發進入官網於晚上12點付費完成要如何解決

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  56. 今天10/31晚上12點要繳費的車票會不會取消定位紀錄

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  57. 訂票完 很怪不是我的身分證字號

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